GIỚI THIỆU CHUNG
Tên công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ RAPI HÀ NỘI
Tên giao dịch quốc tế: RAPI HA NOI INVESTMENT JOIN STOCK COMPANY
Công ty Cổ phần đầu tư Rapi Hà Nội là một công ty có uy tín lớn trên thị trường cung cấp máy, thiết bị văn phòng tại Việt Nam. Tiền thân của công ty chính là Công ty TNHH Thế Giới Hộp Mực với hơn 10 năm kinh nghiệm trên thị trường. Công ty Cổ phần đầu tư Rapi Hà Nội hoạt động độc lập và độc quyền thương hiệu Rapi tại khu vực miền Bắc.
Ngày nay, công ty Cổ phần đầu tư Rapi Hà Nội hiện đang kinh doanh và cung cấp các sản phẩm mực in tương thích từng dòng máy, dịch vụ cho thuê, bảo trì và sửa chữa các loại máy văn phòng của các thương hiệu nổi tiếng thế giới.
Sản phẩm và dịch vụ Rapi cung cấp
Với hơn 10 năm kinh nghiệm trên thị trường máy văn phòng, Rapi đã luôn nghiên cứu, nâng cấp cả chất lượng sản phẩm và dịch vụ để đáp ứng nhu cầu ngày càng lớn của khách hàng.
Sản phẩm Rapi cung cấp
Sản phẩm chính Rapi cung cấp đến khách hàng là các loại máy văn phòng, thiết bị mạng, thiết bị văn phòng chính hãng, mực in thương hiệu Rapi, mực in và linh kiện nhập khẩu từ các thương hiệu nổi tiếng của các quốc gia trên thế giới. Đặc biệt, sản phẩm mực in thương hiệu Rapi đảm bảo độ đồng nhất chất lượng, có hiệu quả sử dụng sánh ngang với các loại mực in của thương hiệu nổi tiếng khác.
Sản phẩm mực in:
- Mực in Laser đen trắng
- Mực in thương hiệu HP/Canon
Sản phẩm máy văn phòng: Máy photocopy đa chức năng đơn sắc/laser đen trắng và máy photocopy màu thương hiệu Fuji Xerox, Ricoh, Kyocera Mita
Dịch vụ Rapi cung cấp
Tại Rapi, chúng tôi cung cấp dịch vụ lắp đặt, bảo trì, sửa chữa, cho thuê các loại máy văn phòng toàn diện của mọi thương hiệu.
Với dịch vụ cho thuê máy photocopy văn phòng, Rapi đáp ứng nhu cầu của khách hàng với 3 loại hình thuê như:
- Thuê trọn gói: Cho thuê toàn bộ máy, vật tư thay thế, vật tư tiêu hao. Rapi sẽ chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc lắp đặt, bảo trì định kỳ, sửa chữa và khắc phục sự cố phát sinh trong quá trình sử dụng cho khách hàng. Khách hàng chỉ phải trả chi phí theo số bản chụp/in được thực hiện bởi máy đó. Đồng thời, với loại hình thuê trọn gói, chúng tôi cũng hỗ trợ khách hàng các kỹ thuật viên chuyên nghiệp đến làm việc tận nơi để thực hiện sao chụp hay khắc phục sự cố.
- Thuê dài hạn: Cho thuê thiết bị, vật tư thay thế theo hợp đồng được ký từ 6 tháng trở lên. Với loại hình cho thuê này, Rapi sẽ cung cấp cho khách hàng những thiết bị và vật tư đúng theo nhu cầu sử dụng. Trong đó, mọi chi phí thay thế, sửa chữa đều được chúng tôi cung cấp miễn phí. Khách hàng chỉ phải chi trả phí thuê máy và phí phụ trội nếu sử dụng quá số lượng bản chụp/in đã được thỏa thuận trong hợp đồng.
- Thuê ngắn hạn: Với nhu cầu thuê thiết bị sử dụng trong thời gian ngắn hạn như các sự kiện hay những buổi hội thảo, hội họp, Rapi triển khai gói thuê ngắn hạn. Gói thuê này cũng đáp ứng nhu cầu và cung cấp cho khách hàng sản phẩm theo đúng yêu cầu.
Với dịch vụ sửa chữa, thay thế vật tư, Rapi đã xây dựng một quy trình tiêu chuẩn áp dụng cho mọi nhu cầu của khách hàng, đảm bảo chính xác và minh bạch trong quá trình sửa chữa, thay thế theo đúng tình trạng của máy.
Cam kết và tôn chỉ hoạt động của Rapi
Nhằm mang lại những giá trị tốt nhất cho khách hàng, Rapi đã xây dựng và phát triển những dịch vụ, sản phẩm phù hợp nhất theo tiêu chuẩn, nhu cầu sử dụng thực tế của khách hàng. Rapi cũng cam kết đảm bảo quyền lợi và cung cấp cho khách hàng những sản phẩm, dịch vụ chất lượng, chuyên nghiệp nhất:
- Chất lượng sản phẩm: Đảm bảo rõ nguồn gốc, xuất xứ, chủng loại đa dạng với chứng nhận và tem nhãn đầy đủ. Cung cấp sản phẩm nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, giao hàng đúng địa chỉ, thời gian và số lượng cho khách hàng.
- Chế độ bảo hành, bảo trì: Chính sách bảo hành theo đúng tiêu chuẩn và quy định của nhà sản xuất. Hỗ trợ bảo trì định kỳ hàng tháng, khắc phục sự cố miễn phí cho khách hàng.
- Hỗ trợ kỹ thuật: Xem xét thực tế tình trạng sử dụng của máy văn phòng, kỹ thuật viên hỗ trợ tư vấn miễn phí và khắc phục sự cố, hỏng hóc qua quá trình xem xét.
- Dịch vụ thuận tiện: Tư vấn giúp khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu và tình trạng thực tế sử dụng. Cung cấp thông tin đầy đủ sau mỗi lần bảo trì định kỳ, tích hợp công nghệ thông tin giúp khách hàng quản lý vật tư, máy móc hiệu quả hơn.
Đặc biệt, Rapi luôn hoạt động với tiêu chí đặt khách hàng trên hết, phương châm rõ ràng “Chất lượng đỉnh cao, tự hào vững bước”, có trách nhiệm với toàn bộ sản phẩm và dịch vụ để khách hàng có trải nghiệm sử dụng sản phẩm tốt nhất, dịch vụ hoàn hảo nhất. Rapi cũng đáp ứng nhu cầu khách hàng một cách nhanh nhất, giúp khách hàng hài lòng khi tìm đến Rapi.
RAPI cam kết sẽ không ngừng học hỏi, không ngừng đổi mới công nghệ, nâng cao chất lượng sản phẩm và chất lượng dịch vụ một cách tốt nhất nhằm đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng
Liên hệ ngay với Rapi Hà Nội để được hỗ trợ tư vấn, giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ miễn phí, nhanh chóng qua:
- Địa chỉ: Số 46 Ngõ 268 Lê Trọng Tấn- Thanh Xuân- TP. Hà Nội
- Hotline: +84 36230456 – 0978.926.624 – 0946.201.088
- Fax: +84 39329533
- Email: Rapi@rapi.com.vn