Máy photocopy là một thiết bị văn phòng được sử dụng phổ biến trong mọi doanh nghiệp hiện nay. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, cũng giống như các thiết bị điện tử khác, người dùng có thể sẽ gặp tình trạng máy báo lỗi hay các linh kiện, vật tư bên trong hư hỏng. Khi gặp những tình trạng này, điều quan trọng nhất đó là cần xác định được lỗi chính xác cũng như tìm cách khắc phục phù hợp.
Hiện nay, có nhiều đơn vị cung cấp các dịch vụ sửa chữa máy photocopy để đáp ứng nhu cầu khắc phục, xử lý lỗi nhanh chóng, tránh gián đoạn công việc của người dùng. Nếu bạn chưa tìm được đơn vị sửa máy photocopy uy tín tại Hà Nội thì hãy theo dõi gợi ý của chúng tôi trong bài viết này!
Các lỗi hay gặp của máy photocopy
Trong quá trình sử dụng máy photocopy, chắc hẳn bạn sẽ bắt gặp một số lỗi trên bản in hay lỗi do hư hỏng các bộ phận của thiết bị. Một số lỗi thường gặp ở máy photocopy có thể liệt kê như sau:
Máy bị kẹt giấy không ra bản in
Đây được coi là lỗi phổ biến nhất trong quá trình sử dụng máy photocopy, khi mắc lỗi này, thiết bị sẽ không cho ra bản in như mong muốn. Nguyên nhân của lỗi máy bị kẹt giấy thường do bộ phận kéo giấy, lô kéo bị mài mòn do sử dụng liên tục trong thời gian dài. Chỉ có cách khắc phục duy nhất cho lỗi này đó là bạn nên thay thế lô kéo mới để hoạt động in ấn, sao chụp ổn định trở lại.
Bản photo mặt trên chữ mờ, mặt dưới chữ đậm
Đây là lỗi ở trên bản in, nguyên nhân gây ra thường do bộ phận sấy kém và nhiệt độ thiết lập không đúng. Bản in, bản photo không đảm bảo được độ đồng đều về màu sắc, chi tiết và cần in lại. Để khắc phục lỗi này, bạn cần kiểm tra lại bộ phận sấy của thiết bị, có thể do lô sấy sử dụng đã lâu nên chức năng không được đảm bảo. Đồng thời, cần liên hệ đến các đơn vị sửa chữa để thay thế cụm sấy mới.
Bản photo bị vệt đen xen lẫn chấm đen
Dấu hiệu của lỗi này đó là bản in hay bản photo xuất hiện các vệt đen hay các chấm đen ở trên khắp bề mặt trang giấy. Nguyên nhân gây ra tình trạng này có thể do bộ phận cao su trong máy không trung hòa điện tích của hộp mực. Cách khắc phục cần phải kiểm tra lại bộ phận cao su trong máy, nếu bị hư hỏng thì cần phải thay thế vật tư mới để hoạt động thiết bị ổn định trở lại.
Bản photo mờ, mực phân bổ không đồng đều
Khi nhận thấy tình trạng bản photo ra bị mờ hay mực phân bổ không đồng đều giữa các khu vực thì nguyên nhân dẫn đến có thể do thiết bị hết mực hay các bộ phận trống mực, cụm từ bị hư hỏng. Với lỗi này, khi khắc phục bạn cần kiểm tra xem nguyên nhân là do hết mực hay bị hư hỏng vật tư, linh kiện. Nếu hết mực chỉ cần thao tác đổ thêm mực và sử dụng bình thường còn nếu hư hỏng linh kiện thì cần thay thế mới.
Bản photo bị các vệt đen đậm dọc trang giấy
Đây cũng là một lỗi phổ biến có nguyên nhân bắt nguồn do bộ phận trống bị xước. Khi nhận thấy lỗi này xuất hiện trên các bản photo, bạn sẽ cần liên hệ với các đơn vị hay thợ sửa chữa chuyên nghiệp để kiểm tra tình trạng trống và thay thế phù hợp.
Thiết bị báo lỗi E019
Khi trên màn hình của máy photocopy báo lỗi hiển thị ký tự E019, nguyên nhân gây ra có thể là do máy phải hoạt động liên tục với tần suất cao trong khoảng 2000 bản in dẫn đến mực thải đã đầy và chuẩn bị tràn. Khi thấy máy báo lỗi này, để khắc phục bạn cần kiểm tra hộp mực, đổ mực thải đầy đi và vệ sinh sạch sẽ rồi mới cho thiết bị hoạt động tiếp.
Bản photo bị nhòe hay đen toàn bộ
Đây cũng là một lỗi phổ biến mà người dùng sẽ gặp phải trong quá trình in ấn, photo văn bản, tài liệu. Có rất nhiều nguyên nhân gây ra lỗi này, có thể liệt kê một số nguyên nhân chính như:
- Sử dụng giấy in kém chất lượng, giấy quá mỏng hay bị ẩm khi cho vào máy
- Sử dụng mực in kém chất lượng, sử dụng sai loại mực dành riêng cho máy.
- Bộ phận trống bị hao mòn sau một thời gian sử dụng dài.
- Bộ phận lô sấy chưa đủ nóng nên chưa cung cấp được nhiệt độ phù hợp
- Mực thải đầy và tràn ra làm ảnh hưởng bản in.
Với những nguyên nhân này, cách khắc phục lần lượt sẽ là:
- Kiểm tra lại giấy in trước khi sử dụng, chọn mua giấy in có độ dày và định lượng phù hợp
- Tìm mua mực in chính hãng, sử dụng đúng loại mực với đúng dòng máy.
- Kiểm tra lại bộ phận trống máy hoặc lô sấy và thay thế linh kiện mới nếu bị hư hỏng, mài mòn hoạt động kém.
- Vệ sinh lại hộp mực, đổ hết mực thải và đổ lại mực để thiết bị hoạt động ổn định.
>> Xem thêm: Dịch vụ cho thuê máy photocopy
Cách xử lý khi máy photocopy gặp sự cố
Phía trên là những nguyên nhân và cách khắc phục của các lỗi phổ biến, thường gặp nhất trong quá trình sử dụng máy photocopy. Ngoài những lỗi phổ biến, trong quá trình sử dụng máy photocopy, bạn có thể gặp nhiều lỗi và sự cố khác phát sinh ngoài ý muốn. Trong những trường hợp đó, bạn có thể xử lý theo những hướng dẫn của chúng tôi dưới đây:
- Ngắt kết nối nguồn điện với thiết bị, kiểm tra lại các bộ phận, linh kiện bên trong máy như lô sấy, trống, xe kéo, cụm mực để xem bộ phận có bị hư hỏng hay mài mòn do sử dụng quá lâu hay không để xác định nguyên nhân và thay thế linh kiện hư hỏng. Ngoài ra, với lỗi mực thải đầy trà, bạn cần kiểm tra lại hộp mực, đổ mực thừa và vệ sinh sạch sẽ lại.
- Đảm bảo vật tư và nguyên liệu sử dụng cho thiết bị như giấy in, mực in đúng tiêu chuẩn nhà sản xuất đưa ra, bảo quản theo đúng quy định, tránh đặt tại các vị trí bị ảnh hưởng bởi ánh sáng mặt trời hay những nơi ẩm mốc.
- Đôi khi máy photocopy gặp trục trặc sẽ do bạn không vệ sinh, hút bụi sạch sẽ các bề mặt trong và ngoài của máy. Vì thế, nếu xác định được nguyên nhân máy gặp sự cố do chưa vệ sinh, hút sạch bụi bẩn hay có vật lạ mắc kẹt thì bạn cần thực hiện vệ sinh ngay Vệ sinh, hút bụi bên trong máy.
Nếu bạn là người không thông thạo, am hiểu về máy bạn nên liên hệ các đơn vị sửa chữa, bảo dưỡng máy photo chuyên nghiệp, uy tín tại khu vực. Cần tham khảo, lựa chọn các đơn vị uy tín, đảm bảo thay thế linh kiện chính hãng, giá cả hợp lý, cạnh tranh và chế độ bảo hành linh kiện lâu dài.
Tại sao nên lựa chọn dịch vụ sửa máy photocopy?
Khi máy photocopy gặp trục trặc, bạn nên tìm đến những địa chỉ cung cấp dịch vụ sửa máy uy tín để được đáp ứng nhu cầu nhanh chóng, hiệu quả nhất. Với thắc mắc “tại sao nên lựa chọn dịch vụ sửa máy photocopy?”, chúng tôi có thể liệt kê một số ưu điểm của dịch vụ này như:
- Tiết kiệm thời gian: Bạn không cần phải đợi quá nhiều thời gian để sửa chữa sản phẩm bởi các đơn vị cung cấp dịch vụ đều có đội ngũ nhân viên kỹ thuật chuyên nghiệp, giàu kỹ năng và năng lực chuyên môn cao nên sẽ khắc phục lỗi nhanh nhất cho khách hàng.
- Tiết kiệm tiền bạc: Nếu bạn tự sửa chữa hay tìm đến những cá nhân thực hiện thường sẽ phải chi trả khá nhiều chi phí mua vật tư riêng biệt. Tuy nhiên nếu bạn lựa chọn những đơn vị cung cấp dịch vụ sửa chữa máy có bán vật tư, linh kiện hay thiết bị sẽ được tối ưu về giá cả và không mất nhiều khoản phí chênh lệch.
- Cam kết chất lượng: Khi lựa chọn sử dụng dịch vụ sửa chữa máy ở những đơn vị uy tín, bạn có thể hoàn toàn yên tâm về chất lượng sửa chữa nhanh chóng, hiệu quả.
- Đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp: Tại những đơn vị cung cấp dịch vụ sửa chữa sẽ luôn có đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp tiếp nhận thắc mắc và nhu cầu của bạn nên sẽ hỗ trợ tư vấn nhanh chóng, kịp thời nhất.
RAPI cung cấp dịch vụ sửa chữa máy photocopy tại Hà Nội và các tỉnh lân cận
Với nhu cầu cần tìm địa chỉ cung cấp dịch vụ sửa chữa máy photocopy tại Hà Nội và các tỉnh lân cận uy tín, chuyên nghiệp, giá cả hợp lý, bạn có thể tìm đến ngay với Rapi. Rapi Hà Nội sẽ đáp ứng mọi nhu cầu và hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, hiệu quả nhất. Khi lựa chọn Rapi khách hàng có thể nhận được những lợi ích thiết thực như.
Lợi ích khi sử dụng dịch vụ sửa chữa máy photocopy tại RAPI
Đơn vị cung cấp dịch vụ uy tín
Rapi là đơn vị cung cấp các thiết bị, máy văn phòng với hơn 10 năm kinh nghiệm, chúng tôi đã cung cấp cho rất nhiều đối tác, khách hàng trên toàn quốc. Phương châm hoạt động của Rapi luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu, không chỉ cung cấp các thiết bị chất lượng mà còn cung cấp nhiều dịch vụ thuận tiện như cho thuê máy, sửa chữa máy để tối ưu thời gian, chi phí cho khách hàng.
Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, chuyên môn cao
Với dịch vụ sửa máy photocopy, Rapi đáp ứng nhu cầu của khách hàng với đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, có tinh thần trách nghiệm, không ngừng tìm tòi, học hỏi và trau dồi kiến thức chuyên môn. Khi thiết bị khách hàng gặp bất cứ trục trặc hay sự cố kỹ thuật, đội ngũ sẽ đến kiểm tra và khắc phục theo quy trình thuận tiện, nhanh chóng nhất, không làm gián đoạn đến công việc của bạn.
Sử dụng linh kiện, vật tư chính hãng
Trong dịch vụ sửa chữa máy photocopy, Rapi cam kết luôn cung cấp cho khách hàng vật tư, linh kiện chính hãng và chất lượng nhất. Mực in được sử dụng đều thích hợp với từng đời máy, vật tư thay thế đảm bảo rõ nguồn gốc, xuất xứ và không sử dụng sản phẩm kém chất lượng làm hỏng máy. Đặc biệt, sau khi thực hiện bảo dưỡng hay thay thế bất cứ linh kiện, vật tư nào, đội ngũ kỹ thuật viên của Rapi sẽ thông báo tình trạng máy để khách hàng kiểm soát và nắm bắt rõ hơn.
Mức giá dịch vụ sửa chữa máy photocopy hợp lý, cạnh tranh
Ngoài ra, các dịch vụ mà Rapi cung cấp đều có mức giá hợp lý, cạnh tranh cùng nhiều ưu đãi hấp dẫn dành cho khách hàng sử dụng. Rapi cam kết không phát sinh bất cứ chi phí ngoài nào trừ những chi phí cố định như sửa chữa, mua vật tư, linh kiện để thay thế. Khách hàng cũng được tận hưởng những ưu đãi hấp dẫn do Rapi triển khai xuyên suốt để tối ưu chi phí sửa chữa, sử dụng dịch vụ.
List các lỗi máy photocopy mà Rapi nhận sửa
Tại Rapi, chúng tôi nhận sửa chữa các lỗi cơ bản, phổ biến thường gặp khi sử dụng máy photocopy theo list dưới đây:
- Lỗi kẹt giấy, kéo nhiều tờ giấy cùng một lúc, in không ra
- Lỗi in bị vệt đen, in mờ, in bị lệch,in bị đè chữ
- Scan bị lỗi
- Bản photo có vệt đen dọc, đen ngang
- Bản photo bị mờ phần trên phần dưới lại đậm, photo không đều mực
- Bản photo bị đen sì
- Báo lỗi SC441
- Thay Vật tư- Linh kiện máy photocopy: Trống, lô ép, lô sấy, dạ lau, gạt trống, gạt belt, Belt ảnh, Cò sấy, cò trống,Sensor….
- Dịch vụ đổ mực (đổ mực máy in, đổi các cartridge, đổi các ống mực)
- Thay từ
- Sửa lỗi không nhận giấy
- Bản photo bị chấm đen
- Lỗi main nguồn
- Lỗi main tín hiệu
- Lỗi bo mạch, báo đèn
- Máy photocopy không khởi động được
- Máy photocopy không cuộn được giấy
- In nửa đậm nửa nhạt
- Máy bị lỗi làm nhăn giấy
- Sửa cụm quét dầu
- Bảo dưỡng thiết bị máy
Ngoài những lỗi thường gặp phía trên, Rapi cũng sẽ đáp ứng hỗ trợ sửa chữa và khắc phục lỗi phát sinh khác trong quá trình sử dụng máy photocopy theo nhu cầu của khách hàng. Tùy theo tình trạng lỗi thực tế trên máy mà Rapi sẽ có hướng xử lý và khắc phục đa dạng để giúp khách hàng sử dụng thiết bị hiệu quả nhất.
>> Tham khảo: dịch vụ sửa chữa máy tin tại Hà Nội giá chỉ từ 99K
Cách tăng tuổi thọ máy photocopy
Máy photocopy cũng giống như các thiết bị điện tử, văn phòng khác, sẽ có một tuổi thọ trung bình sử dụng nhất định. Chính bởi vậy, bạn cần phải sử dụng máy hợp lý để vừa đảm bảo độ bền vừa tăng tuổi thọ cho thiết bị. Để tăng tuổi thọ máy photocopy, bạn nên ghi nhớ những lưu ý trong quá trình sử dụng thiết bị dưới đây:
Xác định vị trí đặt máy phù hợp
Một trong những yếu tố quan trọng đầu tiên cần lưu ý để tăng tuổi thọ cho máy photocopy đó là phải đặt máy ở vị trí phù hợp. Bởi vị trí đặt máy sẽ ảnh hưởng nhiều đến khả năng tỏa nhiệt trong quá trình sử dụng. Vị trí đặt nên là những nơi thông thoáng, không bị ẩm mốc hay không bị ánh sáng mặt trời chiếu thẳng vào. Đặc biệt, bạn cần duy trì một khoảng cách nhất định của thiết bị đặt với tường để tỏa nhiệt tốt hơn.
Thực hiện tắt/mở máy đúng cách
Một yếu tố cơ bản bạn cần ghi nhớ khi sử dụng máy photocopy đó là cần thực hiện tắt/mở máy đúng cách. Tuyệt đối không nên tắt/mở máy liên tục vì dễ khiến hệ thống phải hoạt động nhiều, tiêu tốn nhiều điện năng và giảm độ bền của máy.
Để tắt nguồn photocopy đúng cách, bạn nên kích hoạt nút tắt và sau khoảng 2 phút mới ngắt kết nối nguồn điện, không nên rút phích cắm điện mà chưa tắt máy vì sẽ dễ làm hư hỏng board nguồn. Đặc biệt, bạn cũng không được mở máy hay tắt máy liên tục, nên đảm bảo bật, tắt giãn cách tối thiểu 1 phút.
Sử dụng vật tư, linh kiện chính hãng
Sử dụng vật tư, linh kiện như thế nào cũng ảnh hưởng rất nhiều đến hoạt động và tuổi thọ của thiết bị. Đặc biệt, với máy photocopy cần phải sử dụng đúng loại mực cho từng dòng máy và dùng mực chính hãng để vừa đảm bảo chất lượng bản in đồng đều vừa tăng tuổi thọ cho thiết bị. Với giấy in bạn cũng nên sử dụng loại giấy có định lượng phù hợp với khay đựng của từng dòng máy, không sử dụng giấy quá mỏng hay quá dày, giấy bị ẩm, kém chất lượng hay giấy vẫn còn gắn ghim.
Những lưu ý cần ghi nhớ khác
Ngoài những lưu ý cần ghi nhớ phía trên, có một số lưu ý khác bạn cũng cần nắm rõ để đảm bảo tuổi thọ cho thiết bị như:
- Định kỳ phải vệ sinh, bảo dưỡng và bảo trì thiết bị thường xuyên để loại bỏ bụi bẩn, vật lạ tránh bám dính trong máy quá lâu sẽ làm trì trệ hoạt động của bộ phận khác.
- Tránh chạm vào các bộ phận trong máy hay tự ý tháo lắp để sửa chữa nếu không có kinh nghiệm hay không nắm rõ về cách sửa chữa, khắc phục sự cố.
Qua những thông tin trên bài viết, hy vọng bạn đã nắm rõ về các lỗi hay gặp khi sử dụng máy photocopy cùng cách xử lý, khắc phục hiệu quả và địa chỉ sửa chữa máy photocopy tại Hà Nội chuyên nghiệp, giá rẻ.
Rapi sẵn sàng đáp ứng và tiếp nhận mọi thắc mắc, nhu cầu sửa máy photocopy của khách hàng, vì vậy bạn chỉ cần liên hệ ngay qua hotline 0978926624 để được đội ngũ của chúng tôi tư vấn và hỗ trợ hiệu quả nhất!